客戶痛點

政府

●應用眾多：政府性質的城市應用眾多，APP及小程序遍地開花；重復投資，整體盈利難、發展機會難、造成資源浪費；現有政務及民生類應用的類型、形態、模式、數據標準等雜亂無章；
●運營較弱：產品上線后缺乏持續的運營投入，運營水平差，造血能力弱，技術支撐和安全保障不足，社會影響力弱，用戶粘性低。

企業

●政策感知難：面向企業的政務類應用不能一口辦理，便企利企政策感知難，中小微企業、個體民企優質產品缺乏與政府政策關聯的整合通道；
●渠道缺乏公信力：優秀企業經營推廣無強公信力平臺背書，政府評定優秀企業、標桿項目宣推覆蓋范圍比較小。

民眾

●服務分散：政務及民生應用辦理不便捷，多碼共存、多應用程序共存，互不通用；
●信息不對稱：缺乏統一透明的信息交流平臺了解政府的各種政策、服務等信息。

游客

●缺乏官方旅游信息及當地個性化信息推薦：廣西缺乏一個官方平臺，統一對游客提供城市服務、景點介紹、交通指南、住宿推薦、旅游路線規劃等。

產品介紹

“智桂通”微信小程序是由廣西壯族自治區大數據發展局牽頭，中國—東盟信息港股份有限公司積極承建運營，圍繞“政、商、民、客”創新打造的綜合性服務平臺，是廣西數字政府官方指定移動端入口和品牌，已成為廣西本地用戶群體最多、流量最大、影響力最強的應用之一。為解決“為民服務入口多、業務不通暢、資源不集中”的問題，中國東信按照自治區統一部署，將原掃碼抗疫情小程序（廣西健康碼小程序）升級為“智桂通”微信小程序，匯聚全區“政、商、民、客”各類資源與服務，致力為民眾提供便捷、高效、豐富的數字化應用，助力實現“一部手機，暢享廣西數字新生活”的美好愿景。

  • 政務

    廣西政務服務官方移動窗口，集政府權威信息發布、公共資源發放、政務業務辦理等功能于一體的移動端政務服務平臺。

  • 商業

    廣西營商環境服務效能提升平臺，面向全區企業提供經營審批、市場監管、電子公章等線上快捷商業服務，打造全區優勢數字產業展示、服務專區。

  • 民生

    廣西數字生活一站式服務平臺，面向全區群眾提供生活繳費、醫療健康等便民、利民、惠民的民生服務內容。

  • 游客

    廣西全域旅游文化新名片，提供一鍵游、文化娛樂、票務服務等旅游高頻應用，不斷提升游客的獲得感和滿意度。

智桂通核心板塊

  • 政務服務

    政務大廳、地市服務、主席信箱、便民熱線

  • 文旅娛樂

    娛樂票務、一鍵游廣西、電影售票

  • 醫療健康

    醫療器械、在線問診、健康資訊、看病體檢

  • 保險服務

    惠民保險，行業保險、公益保險、個人保險

  • 生活服務

    生活繳費、快遞服務、招工找活、車輛服務、法務咨詢

產品亮點

核心能力1

●高效獲客：可快速、免登實現引流和用戶轉化
●精準觸達：多媒體矩陣將消息精準推送目標客戶群體
●前端集成：設立活動專區，提供快捷、權威的入口服務

核心能力2

●前端工具包：數字政府官方平臺；便捷、高效、集聚、快速引流的前端入口和統一展示窗口
●運營工具包：活動運營、產品運營、新媒體運營、數據運營等；專業齊全的運營隊伍
●宣推工具包：“微信小程序+視頻號+公眾號+小紅書”新媒體矩陣；站內信息+微信信息+短信觸達
●正在建設中：碼注冊、碼發放、碼管理、碼賦能、接口融合管理等能力；官方指定政務碼、行業碼服務中臺

核心能力3

●輕量運營：代開發前端入口，提供專業運營服務，降低建設、運營成本，快速上線
●精細運營：提供用戶打標（埋點系統）、用戶畫像、精準推送、數字日報（自動推送）
●內容運營：廣告宣傳、活動專區、內部商城；視頻號、公眾號、服務號、小紅書

亮點數據

  • 注冊用戶數

  • 小程序月活最高達

  • 小程序日活最高達

  • 新媒體矩陣粉絲

應用場景

  • 政務服務

    政務服務應用，涵蓋桂戰疫、經營審批、職業資格、教育科研、社會保障等十多個版塊，累計點擊量超13億次，打造了政務大廳、數字人民幣專區等重點板塊。

  • 商務服務

    商務服務應用，累計點擊量超45萬次，覆蓋經營審批、市場監管、專業服務等重點領域，不斷提升企業線上辦事便利化程度，改善營商環境。

  • 民生服務

    民生服務應用，累計點擊量超4411萬次，包括高考服務、核酸采樣點查詢等基于具體場景的創新應用，讓全區群眾及時、便捷地享受高質量的線上數字生活。

  • 游客服務

    通過數字化技術賦能全區文化旅游產業，與文化旅游行業TOP企業開展廣泛合作，打造廣西特色游客場景，多個熱點應用點擊量超663萬，助力打造我區文旅產業新業態新模式。

典型案例

政務大廳

政務大廳為民眾提供生育收養、教育科研、入伍服役、就業創業等主題服務，匯聚住房公積金提取、流動人員人事檔案接收等熱門入口，讓民眾指尖辦事更方便。
●政務大廳點擊總量：300萬+
●最高單日點擊量：3萬+
●最熱門業務點擊量：10萬+

派券活動：廣西三三消費券

2022年8月1日至2022年9月30日，智桂通與銀聯合作“壯美廣西·三月三暖心生活節”。聯動廣西近4000家企業、30萬家線上線下門店，開展系列主題促銷活動?；顒有问綖轭I券+線下消費。派發消費券6萬余張，通過消費券帶動交易額超過600萬元。
●累計點擊量：166萬
●單日最高點擊量峰值：28,000+
●瀏覽用戶量：100萬+

一鍵游廣西

“智桂通”微信小程序接入由自治區文化和旅游廳牽頭建設的“一鍵游廣西”應用。就“冬游廣西”等主題活動進行專項宣推，與“一鍵游廣西”持續共享優質獨家文旅資源，擴大廣西文旅重點事項影響力，推動廣西文旅“互聯網+”進程，助力廣西旅游業發展。
●累計點擊量：166萬
●單日最高點擊量峰值：28,000+
●瀏覽用戶量：100萬+

核酸地圖

自研核酸地圖，及時響應民眾需求，在核酸點信息零散的情況下幫助民眾整理并提供快速查詢功能。幫助解決民眾“核酸點查詢難”的的問題。
●累計點擊量：200萬+
●使用人次：163萬+
●上線核酸點：1,500+

高考查詢服務

智桂通有強大的自主研發能力，能根據事件需求熱點，快速上線便民應用。2022年7月1日上線高考查分服務，為高考生提供高考查分、錄取查詢、高考信息查詢等服務。自研預約提醒服務，讓考生能第一時間接收到查分入口開放通知。
●曝光觸達量：100萬+
●高考累計點擊量：596,016
●預約人數：10,000+
●查詢人數：28,000+

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